Confidencial

Trabalhar ativamente na implementação, manutenção e suporte do Sistema de Gestão da Qualidade. 
- Desenvolvimento de procedimentos, instruções de trabalho e ferramentas para medição de processos da empresa, monitorando e controlando a atualização e distribuição dos mesmos; 
- Implementar programas e políticas da qualidade, assegurando a padronização, normatização e controle dos processos em todas as áreas da empresa para garantir maior produtividade e eficiência operacional. 
- Monitorar o preenchimento dos indicadores de desempenho e respectivas ações dos processos abrangidos pelo SGQ e PE. 
- Apoiar na certificação e manutenção dos certificados relacionados a sistemas de gestão baseados em normas (ISO, requisitos de clientes, etc), garantindo a eficácia em relação a elas, acompanhando as auditorias de segunda e/ou terceira parte e realizando as atividades posteriores necessárias para atendimento dos requisitos normativos. 
- Planejar, programar e executar auditorias internas, visando assegurar a correta aplicação dos procedimentos e políticas internas da empresa, bem como o atendimento de normas e outros requisitos regulamentares/legais. 
- Desenvolver e acompanhar a execução de ações corretivas/preventivas relativas a auditorias internas e externas, não conformidades internas/externas, ações sobre indicadores de desempenho e ACD do SGQ, ações do planejamento estratégico e melhorias de processos, juntamente com as equipes envolvidas, evidenciando a eficácia das ações executadas; 
- Controlar as não-conformidades internas, de fornecedores e reclamações de clientes, gerando relatórios com informações relacionadas retrabalho, refugos, incidências e reincidências, etc. para embasar a implementação de planos de ação de correção; 
- Apoiar a coordenação da área na convocação de reuniões de ACD, trabalhando para a organização de pautas delas. 

Experiência na função